Visszaküldés és csere

Hogyan változtassunk?

Az oldalon vásárolt termékeit a kiszállítástól számított 14 napon belül más termékre is kicserélheti. Változási igényét a +421 34 230 4828 telefonszámon teheti meg. Csereként hozzánk történő küldéskor bármely szállítmányozó cégen keresztül hozzánk küldött termék szállítási díja a vásárlót illeti. A csere után Önnek kiküldött szállítási díj ingyenes. Amint termékei megérkeznek hozzánk, a kívánt új terméket 3 munkanapon belül kiszállítjuk.
 

Hány napig tart a termék visszaküldése?

A tagoknak 14 napjuk van a hibás vagy hibás áru visszaküldésére. A távollevők között kötött szerződésekre vonatkozó előírások szerint ezt a 14 napos időszakot törvény szabályozza, és a vásárlást követően az Ön e-mail címére küldött adásvételi szerződés tartalmazza.

A hibás vagy hibás terméket a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül visszaküldheti.

A termékből eredő esetleges hiba miatti visszaküldési határidő 14 nap. Ha a termék a szállítás során kívülről láthatóan deformálódott, jelezze a rakománytisztnek és küldje vissza. Hibás termék visszaküldése esetén a szállítási és egyéb költségeket az eladó állja. Ha a termék visszaküldése vevői okból következik be, a termék visszaküldésével kapcsolatos szállítási és egyéb költségek a vevőt (megrendelőt) terhelik.

Az összes kifogyott és megszűnt termék nem téríthető vissza.
 

Hogyan hajtsam végre a változtatást?

Ha egynél több termék van a rendelésben, az alábbi szempontok keretein belül a terméket részben vagy egészben kicserélheti.

    - A cserélni kívánt terméket az alábbi feltételekkel küldheti vissza hozzánk:

1. Fel nem használt (eredetiség sértetlen) termék, amely nem veszítette el újraeladhatóságát.   

2. A termék eredeti doboza, 

3. A termékkel együtt küldött összes tartozék,

Készítse el szállítmányát az Ön által választott szállítmányozási céggel. A visszaküldési űrlapon csere vagy visszatérítés benyújtása felgyorsítja tranzakcióit. Ha nem adja meg, ügyfélképviselőnk felveszi Önnel a kapcsolatot, amint visszaérkezik a raktárba, és megadja a szükséges útmutatást. Ahhoz, hogy a rakomány eljusson hozzánk, a visszaküldési címnek a számlán szereplő feladó címnek kell lennie.

    - A csererakomány elküldése után szükség esetén elkérhetjük a küldemény kódját az elküldött rakományhoz. Kérjük, őrizze meg szállítási kódját a problémák elkerülése érdekében.

   -  Csere különböző termékekre történhet, a termék mennyiségének nem kell azonosnak lennie, az új termék összege a csere eredményeként kerül kiszámításra és eltérés esetén utánvéttel küldjük. Ha a cseretermékek kedvezőbbek, a különbözetet visszautaljuk az Ön fizetési módjára.. .

Visszaküldés esetén, amikor a termék cégünkhöz érkezik, az átvételi, szállítási költséget, a kampánykedvezményeket és adott esetben a visszaküldési folyamat pénzátutalási vagy EFT-os szállítási költségét levonják a díjból, a fennmaradó összeget pedig teljes egészében az Ön számlájára utaljuk. 20 munkanapot vesz igénybe az átvett termékek visszatérítése A lezárt termékek árát nem lehet visszafizetni vagy cserélni. Bankjától függően eltarthat néhány napig, amíg a visszatérítés megjelenik hitelkártyáján. Ha cserét kért, az új terméket még aznap kiszállítják.
 

Fizetem a visszaküldés/csere szállítási költségét?

A hibás termék szállítása esetén vállalja a szállítási költségeket. A hibás termék a megrendelt termékektől eltérő, valamint a hibás termékekre vonatkozik. A hibás termékszállítások szállítási díjának elkerülése érdekében hívja fel ügyfélszolgálatunkat és kérje a visszatérítést. Ellenkező esetben olyan hibás termékek küldeményeit, amelyekre nem kezdeményeztek visszaküldési igényt, nem fogadunk el. Termékcsere és termékvisszaküldés esetén a szállítási díjat a vásárló fizeti. Csere során a kapott termékeket ingyenesen visszaküldjük a vevőnek. A mavitablo.com.tr címre küldött termékeket visszaküldési kérelemmel küldheti el a számlán szereplő címre a megrendeléséhez mellékelt számla alatti visszaküldési űrlap hiánytalan kitöltésével.