Kargo & Teslimat

Kargo Politikası

İşleme Süresi

Siparişler genellikle 1-2 iş günü içinde işlenir. İşlenmiş siparişler kargoya verildikten sonra, Teslimat süresi 1-3 iş günüdür.

Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri, siparişin ağırlığına, boyutlarına ve teslimat adresine göre değişir. Müşteriler, ödeme sayfasında kargo ücretlerini görüntüleyebilirler.

Kargo Süresi

Kargo süresi, teslimat adresine ve seçilen kargo yöntemine göre değişir. Tahmini teslimat süreleri, ödeme sayfasında ve takip numarasında belirtilir.

Uluslararası Kargo

Uluslararası kargo ücretleri ve teslimat süreleri, ülkeye göre değişir. Müşteriler, uluslararası kargo seçenekleri ve ücretleri hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirler.

Kargo Takibi

Müşteriler, siparişlerinin durumunu takip numarası ile takip edebilirler. Takip numarası, kargoya verildikten sonra müşterilere sms ile gönderilir.

Hasarlı veya Kayıp Kargo

Hasarlı veya kayıp kargo durumunda, müşteriler en kısa sürede bizimle iletişime geçmelidir. Müşterilere yeni bir ürün gönderilir veya ücret iadesi yapılır.

Diğer

Bu kargo politikası, zaman zaman güncellenebilir. Müşteriler, güncel kargo politikası hakkında bilgi almak için web sitemizi ziyaret etmelidirler.

İletişim

Kargo politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Müşteri Hizmetleri

info@phonecase.com.tr  Whatsapp & Telefon : 0212 945 95 54